Preguntas Frecuentes

Sí. Clínicas, neurológicas, eléctricas, scooter … Todos ingresan sin desmontar gracias a nuestro sistema de elevador hidráulico y al amplio tamaño de nuestras unidades.

Nuestras unidades están diseñadas para que viaje el usuario en silla de ruedas más 3 acompañantes. Todos viajan cómodos y con total seguridad.

Sí, podemos ayudarte. En estos casos se requiere asistencia adicional y es importante que nos indiques el peso aproximado del paciente y si hay escaleras estrechas o sin barandas, para evaluar con precisión el apoyo necesario y garantizar un traslado seguro.

Traslados en silla de ruedas, traslados en camilla, traslados al aeropuerto y Turismo Inclusivo.

No. Solo atendemos usuarios con signos vitales estables; para emergencias médicas recomendamos una ambulancia.

Sí, disponemos de sillas estándar sin costo extra bajo reserva previa.

Todo nuestro equipo pasa cursos de primeros auxilios y manejo seguro para personas con movilidad reducida.

Cada servicio es distinto, por eso evaluamos tres factores principales: la distancia del traslado, el horario solicitado (mañana, tarde, madrugada) y las necesidades especiales del usuario (como uso de camilla, silla de ruedas, si esta ubicado en un piso superior, peso del paciente, espera prolongad, etc). Siempre te enviaremos una cotización clara, justa y sin cargos ocultos.

Para agendar tu traslado, te pediremos algunos detalles sobre las necesidades del usuario, así como las direcciones exactas de partida y destino. También solicitamos un adelanto mínimo para confirmar la reserva.

Sí. Solicitamos un adelanto mínimo para asegurar la reserva de la unidad en la fecha y horario solicitados. El saldo restante se abona al finalizar el servicio, de forma segura y transparente.

Efectivo, transferencia bancaria BCP, Yape, Plin.

Te recomendamos reservar con al menos 48 horas de anticipación para garantizar la disponibilidad del servicio. Si tenemos unidades libres, con gusto te atenderemos incluso con menos tiempo, pero dejarlo para último minuto puede implicar un riesgo de no encontrar espacio disponible.

Atendemos principalmente en Lima y Callao, pero también podemos coordinar traslados hacia provincias, siempre que haya disponibilidad y se programe con la debida anticipación.

Sí, ofrecemos servicio 24/7 con tarifa diferenciada.